Многие обладатели онлайн магазинов не уделяют достаточное количество внимания весьма важному аспекту их эффективного продвижения – ведению персональной клиентской базы.
Стоит вспомнить всем известное правило, актуальное и для работы виртуальных торговых точек. Сбыть товар постоянному покупателю во много раз проще, чем привлечь нового клиента.
Первое посещение пользователем сетевого пространства сайта интернет магазина в редких случаях влечет за собой совершение покупки. Таким образом, именно создание базы сведений о постоянных покупателях, эффективное взаимодействие с ней – замечательное средство увеличения числа продаж онлайн проекта.
Подарки – замечательный инструмент повышения их лояльности, увеличивающий быстроту заполнения клиентской базы. Информация о контактах должна запрашиваться в обмен на нечто, представляющее интерес для покупателя. Быть может, это небольшая скидка на товар, приятный бонус или тематическая книга, посвященная продукции интернет магазина.
Категорически запрещена излишняя активность и навязчивость, результатом которой в большинстве случаев становится банальная отписка от рассылки.
Очередная громкая акция – эффективный инструмент напоминания покупателям о качественном магазине. Еще один важный момент – талант подчеркивания дефицитности и ограниченности предложения. Ограниченность может проявляться в числе товаров на складе или временных рамках продолжительности акции.
Не редки случаи, когда такие действия влекут за собой двойные и тройные продажи.